HOME > Q & A
鑽石.金.銀.鉑回收專門店︱安心.合法.專業.誠信.公平

Q & A

貴金屬回收常見問題

測的準嗎?會不會K18變K9?
我們擁有受過訓練之專業人員,透過科學的鑑定方式提供精確的判定,並有專業儀器進行品質管理,若您對現場檢測有任何疑問,歡迎您來店反應。
為什麼跟當初購買價差這麼多?
珠寶的販售價格除原料成本外,尚包含設計費用、加工費用以及行銷宣傳等成本,我們回收目的是將用不到的貴金屬飾品經專業精煉還原成原料後再利用,因此是以原物料價格予以收購。
每日大約何時公佈買取的單價? K金價格會隨金價調整嗎?
每日的上午11點左右,忠孝店及公司網頁上會公布當日的買取價格。
如遇國際價格有激烈波動,將視情況調整。
理論上K金價格是隨著黃金行情波動而做調整,但K金回收價格除了按黃金含量的比例,還要考量在精煉時會發生耗損與產生工本費用的情形,為了穩定市場回收行情,我們致力於降低利潤以提供安定且優惠的價格,於金價大幅度波動時才會調整。
飾金為什麼不是以K24價格收購?我保單有寫24K?
黃金飾品為了造型加工,會加入些許其他金屬如銀、銅等來增加硬度及強度,我們稱此加工過的黃金飾品為「飾金」。因此一般的飾金含金量多為97%∼99%, 並非業界所稱的含金量99.9%的K24純金,或含金量99.99%的黃金條塊。而坊間業者所開立之保單為當時售出之單據並不具任何效力。
為什麼飾品上標有18K記號,你們卻收K14?
飾品上所標示的18K記號不一定代表含金量有75%,亦可能表示「18K金」顏色、「18K金」型號,我們是依據實際測試的含金量來做回收。
為什麼買取價格跟其他店家不同?
本公司抱持著誠信經營的理念,買取價格皆直接以公告成色之價格乘以重量計算,沒有複雜的計算公式,且不再扣取成色或是耗損,完全公開透明化收購價格。
一般業者用火燒的方法比你們準確嗎?
一般業者透過直火加熱將金飾溶解成塊,再測量計算重量,但耐得為避免破壞飾品可能造成客戶的困擾與交易糾紛,採用多相性的檢驗方式,一樣可以得到準確的判定結果。
你們使用的檢測方法有何公信力?
耐得母公司擁有全球最先進的精煉技術及黃金專業合成技術,現場服務人員皆接受過嚴格訓練備有專業鑑識能力,配合累積18 年、超過上百噸回收金飾之檢測數據佐證,且總公司配有專業檢測儀器,檢測方法請您絕對放心。
計算重量為什麼小數點第2位不計?
本公司以公克為計數單位,小數點第二位已低於誤差值,對實際測量並無太大影響,故省略不計僅作參考。
金幣、古錢等若有保存痕跡或受損,需要先行做任何處理嗎?
不需要,請原封不動的直接攜帶至營業櫃點做鑑定估價即可。
眼鏡或手錶也有買取嗎?
請將不包含貴金屬的附屬品(眼鏡的螺絲、手錶的機芯部分等)先行移除,剩餘包含貴金屬的部分將可進行估價買取。
手錶的錶帶部分,不同的廠商貴金屬成色亦不相同,請攜帶至忠孝店進行鑑定估價。
金牙也有買取嗎?
只要是含有貴金屬成分的金牙,都可在現場鑑定估價。而不含貴金屬的部分,請先行取下。
沒有任何刻印或證書的物品也可以嗎?
完全沒有問題。只要含有貴金屬成分,都可進行鑑定買取。
可以只出售貴金屬部分,而鑲嵌在其上的寶石,可以幫忙拆卸保留不出售嗎?
若是客戶想保留的寶石或附屬品,儘可能自行先行拆除。
由本公司進行拆除時,無法保證物品是否能完好沒有破損。
戒指上鑲嵌的寶石,會如何進行估價?
鑽石、小碎鑽部分,將會另行鑑定估價。如果有當初購買時的鑑定書,請一併攜帶。
若是有色寶石、或是附有鑑定證書的其他寶石,也可進行鑑定估價。
無法買取的寶石,將會進行拆除,只買取貴金屬的部分。
如小碎鑽合計重達1ct.,將由專業GIA鑑定師鑑定估價。
現場直接用現金交易嗎?有無金額限制?
我們的服務人員會於交易現場將應付之現金一次完整交付給您,沒有金額上限的問題。
成交金額是如何計算的?需要額外支付手續費嗎?
欲售物品的單價 * 重量 = 成交金額
EX : 5公克, K18的戒指
NTD560(當日K18單價)*5g(戒指重量)=NTD2800(成交金額)
完全不需要支付手續費。
為什麼要登記證件?需要準備甚麼證件嗎?
為確保交易雙方的合法性,並避免交易糾紛,需配合相關單位之規定(贓物罪與洗錢防制法),交易時我們須確認客戶身分及留存交易紀錄憑證。
國人請攜帶身分證,外國人請攜帶護照或居留證。且證件需在有效期限之內。
未滿18歲之客戶,恕不接受交易。
個人資料會不會有外流的風險?
本公司為合法登記設立之法人,並受個人資料法約束及保護,將嚴格保密客戶交易的所有資料,防止外流。
需要申報所得嗎?
我們於每筆交易時皆會填具「個人一時貿易資料申報書」及「個人一時貿易資料申報表」,並於每年單月份十五日前向相關稅捐稽徵處申報做為記帳憑證;銷售人依法也須於年度納稅時申報。
交易後可以取消嗎?
依本公司之作業流程,回收之物品將於第三個工作日進行精煉,如果對於交易有任何疑問,請於交易後隔日營業時間內與總公司連絡確認;但若非成色判定錯誤,將無法取消交易。
有到府服務嗎?
為了避免雙方交易糾紛及意外,我們僅在公開合法的商業場所進行交易,因此沒有到府的服務。
任何時候都可以交易嗎?週日或國定假日有營業嗎?
只要是在營業時間內,都可以在營業現場直接做交易。
週日及國定假日並無營業。
若客戶有特別需求,請先來電預約時間,並請告知預售物品的狀況、數量等資訊。